Тренинг продажи медицинских услуг (для администраторов и врачей медицинских клиник).

Эстафета – это коллективное соревнование, которое отличается тем, что каждый участник несет на определенное расстояние эстафетную палочку, а затем передает ее другому участнику цепочки. Команда выигрывает, когда каждый следующий участник быстро бежит, крепко держит палочку в руках и не роняет ее, и надежно передает палочку в руку партнеру.

Сегодня достаточно много таких компаний, работа с клиентом в которых устроена таким же образом. Например, это компании пластиковых окон, строительные организации,…Подобно участникам эстафеты, клиента передают из рук в руки, и участнику необходимо пробежать с палочкой определенное расстояние (собрать информацию о клиенте и о заказе, проконсультировать его, помочь ему совершить выбор и покупку, обслужить его). И здесь очень важно, подобно передаче эстафетной палочки, передать необходимую информацию своему партнеру. Скажем, продавец пластиковых окон, работая с клиентом по телефону, передает информацию о характере покупателя, его вопросах и о проделанной с ним работе.