Как я участвовала во Всероссийском конкурсе тренерского мастерства и что из этого вышло

Начало 2022 года... Для нашей страны и бизнеса наступили непростые времена, и все же я уверена, что сейчас как никогда есть время и место как профессиональному, так и личностному развитию. Одни в сложившейся ситуации опускают руки, а другие идут вперед. Мы с вами, предприниматели, несем ответственность за бизнес и за сотрудников. В нас ищут опору и надежность. А значит, наше движение в любой ситуации - только вверх!

Информация о конкурсе тренерского мастерства, которую увидела Ольга в феврале 2022г. 

Сумасшествие или нет...

«Ты что, с ума сошла?!  В такой ситуации собираешься этим заниматься?! В магазинах ни сахара, ни гречки, ни бумаги, о чем ты думаешь?!» - такую реакцию я услышала от одной своей знакомой, когда сказала о том, что участвую в конкурсе тренерского мастерства.

Было 27 февраля, все уже началось, но я действительно решила принять участие в конкурсе. Зачем? Жизнь не должна останавливаться, что бы ни происходило. Мастерство, опыт, развитие - важные ценности моей жизни и нашей компании. Как раз, чтобы не поддаться всеобщей панике, унынию, скорби и другим деструктивным эмоциям, я пошла участвовать в таком светлом, жизнеутверждающем событии.

Церемония награждения участников 17 Всероссийского конкурса тренерского мастерства

Ольга, вы в финале!

В четверг, 7 апреля, раздался звонок: «Ольга, вы в финале! У вас такой напряженный голос... расслабьтесь, все позади».

Не верится совсем... Несколько секунд прихожу в себя. Это, конечно, круто, но также я понимаю, что это - большая ответственность. «Какое тут расслабиться?! - думаю я - Как готовиться к финалу? Что потребуется?»

Мысли роем вьются в голове...

Когда я окончила университет, на одном из психологических тренингов было интересное задание: метафорически нарисовать, как вы видите себя, и как вас видят другие. Я нарисовала тогда два цветочка. Первый, как я вижу себя, был небольшого размера, но стремился к росту и солнцу. Второй, как другие видят меня, был намного крупнее размером. Это говорило о том, что другие видят во мне больший потенциал, чем я думаю о себе.

Так было и с конкурсом. Когда я закончила выполнять задания, я думала, что точно пройду в десятку. Я ощущала себя достаточно опытным тренером, не только по годам, но и по глубине проработки. Однако, у меня не было ощущения, что я попаду в тройку лидеров. Поэтому я была немного шокирована результатами.

Финалисты конкурса в номинации "Опятный тренер" и "Методолог"

Финал… Финал? Финал!!!

Как это было? Москва. 29 апреля 2022 года. Финал конкурса тренерского мастерства. Здание Университета управления правительства Москвы. Третий этаж. Я - финалист! Это звучит гордо, но и обязывает.

Выступить в финале - занятие не для слабонервных. За 45 минут нужно провести демо-тренинг, справиться с сопротивлением группы, которое в этом случае будет смоделировано. Пятнадцать участников, они же члены жюри, сидят полукругом и готовятся задавать неудобные вопросы, проверять тренера "на прочность". Аудитория искушенная, компетентная в теме и, к тому же, не целевая. Тема для руководителей и собственников бизнеса, а большинство членов жюри - наемные сотрудники, пусть и крупных компаний и на высоких должностях.

Тренинг нужно провести, живо вовлекая аудиторию. Нужно произвести превращение с участниками, довести их до инсайтов, влюбить в себя и в тему, принести непоправимую пользу, и сделать это нежно. Задача изначально из разряда предельно сложных, "неберучек". Готовиться тебе никто не помогает, и аудиторию увидишь впервые уже на финале.

Самым большим вызовом для меня оказался тайминг. Такая шикарная тема, так много хотелось дать! Она никак не умещалась в 45 минут. Вот бы что попроще взять... Но нет! Мы простых путей не ищем! Бурное обсуждение захлестнуло группу. Вопросы сыпались один за другим. Приходилось быстро переключаться с одного участника на другого, а ведь надо еще и ответить.

Итак, 45 минут выступления позади, можно выдохнуть... Но не долго. Впереди этап, когда ты получаешь обратную связь от аудитории, сидя на "горячем стуле". Интересные ощущения! Расскажу в одном из следующих постов.

Анализируя выступление, придумала метафору: кажется я втопила такую скорость, что едва справилась с управлением.

Пока мы смотрели выступления других участников, знакомились и общались с коллегами, слушали выступления спикеров, время пролетело незаметно, и наступил вечер... Церемония награждения. Я заняла почетное третье место - бронза. Что ж, отличная позиция: с одной стороны - призовое место, а с другой - есть куда расти.

Сертификат, который Ольга получила за прохождение интенсива по тренерскому мастерству

Послевкусие финала

На финале жюри конкурса давали участникам подробный разбор их компетенций: что у тренера хорошо, а что нужно развивать и совершенствовать. Также участники получили на руки таблицы с оценками и комментариями, с которыми подробно можно было ознакомиться уже дома. Моими сильными сторонами назвали: харизму, навыки спикера, авторский подход, высокая экспертность в теме.  Члены жюри посоветовали развивать свои навыки в методологии обучения взрослых.

Обучение взрослых людей, каждый из которых приходит на тренинг со своими мыслями и опытом за плечами, имеет свою специфику. Коллеги подсказали инструменты, которые сделают восприятие тренинга для участников легким и приятным. Поэтому я решила обучиться на тренинге для тренеров в компании «Бюро Акцент».

Тренинг был огонь!  Большой респект тренеру!

Что важного и нужного было на тренинге?

Про групповую динамику теоретически знает любой тренер, но реально управлять участниками умеет не каждый. Управлять можно разными способами и инструментами. Тренинг дал более глубокое понимание подхода и конкретные умения. «Подержали в руках» тему групповой динамики, отработали на практике. В последние дни мая я использовала этот подход при проведении тренинга впервые. Ощущения потрясающие! 

В каждой группе бывают участники, которые пришли на тренинг не учиться, а с другими целями. Например, самоутвердиться, потроллить тренера, отстаивать свой статус кво, потусоваться. Есть участники, которые не хотят узнавать ничего нового, стремятся перетянуть внимание группы на себя. На тренинге мы с коллегами совершенствовали навыки работы с такими «сложными» участниками. Изучали инструменты, которые помогают поддерживать группу в рабочем состоянии как можно дольше.

Полученные навыки и знания я уже применила на тренинге по консультативным продажам, который я провела в Ярославле 27-28 мая.

Я была настолько воодушевлена, что написала в чате тренинга тренеров такой отзыв:
«Коллеги, приветствую! Горю желанием поделиться опытом. В пятницу и субботу проводила 2-дневный корпоративный тренинг по продажам. Из того, что нам давала Мария, использовала для отработки цикл Колба и план А4. Получилось здорово! Группа принимала информацию легко, глубоко и вдумчиво. Продуктивность работы точно выше, чем без Колба. Участники отметили также разнообразие методов. А я сама чувствовала себя спокойнее, хотя в тайминг все равно все уложить не получилось.  Все заявленные блоки были отработаны! Большое спасибо Марии за классные инструменты и за тренинг!»

Ольга делится впечатлениями о прошедшем финале

По следам конкурса

Новость о том, что я завоевала бронзовую медаль в таком престижном конкурсе не осталась незамеченной и мне предложили поучаствовать в интервью для одного из бизнес-изданий. В ходе интервью я ответила на следующие вопросы:


Что значит эта награда для вас?
Эта награда показала мне, что я могу больше, чем мне кажется. Было интересно понять, на что я могу претендовать, что я представляю из себя в контексте других тренеров на федеральном уровне. Я думала, что попаду в десятку, но попасть в тройку! Это казалось нереальным! Я поняла, что могу сделать больше и претендовать на большее, но в то же время и больше спрашивать с себя. Эта награда - повышение планки. Это высокая марка, которая влечет за собой ответственность и, в то же время, стимул к дальнейшему росту.


Как вы к этому пришли?
Секрет успеха в том, что я тщательно выполняла каждое задание. Затем проверяла себя. Если что-то мне не нравилось, переделывала. Главная мысль, которую я держала в голове: не подвести себя. Задача была проявить себя наилучшим образом, выдать максимум того, что я могу и умею. Это стремление сделать по-максимуму позволило мне раскрыться.


Почему решили участвовать?
У меня было внутреннее ощущение, что я могу работать на федеральном уровне, но внешнего подтверждения этому не было. Мне нужно было, чтобы это мнение разделили и подтвердили мои коллеги тренеры, профессионалы и эксперты. Ранее я не знала, что такие конкурсы проводят, информацию увидела случайно за несколько дней до завершения регистрации. Это было в конце февраля. Время не самое удачное, но я чувствовала, что это будет увлекательно и перспективно.
Еще одна причина кроется в моем характере. Я - бывшая спортсменка, с детства обожаю соревнования. Каждое из них вызывает во мне бурю эмоций и дает колоссальный драйв. Захотелось принять вызов, "пройти по острию" и проявить себя.
Также я хотела получить качественную обратную связь и составить программу дальнейшего развития.


Почему выбрали эту тему?
Окончательно тему выбрали члены жюри. Организаторы предложили написать три темы, из которых жюри выберет наиболее интересную. 
Я предложила следующие темы:
- "Когда я был многоруким. О делегировании из любой точки"
- "Мой человек! Как воспитать приверженность в сотрудниках"
- "Личная концепция управления. Что такое управление для вас?"
Каждая из этих тем была мною прожита ранее, были разработаны консалтинговые, проведены циклы консультаций с собственниками бизнеса. Жюри посчитало тему приверженности наиболее актуальной в текущих реалиях. И не спроста. Когда я представила демо-тренинг на конкурсе, он вызвал большой отклик и живой интерес.


Что эта тема дает бизнесу?
Приверженность дает возможность компаниям побеждать в конкурентной борьбе за профессиональные кадры. Особенно в высококонкурентных областях, например, в IT. Приверженностью в компании нужно заниматься как можно раньше. Совсем нельзя ее обойти компаниям, которые давно на рынке.
Текучесть кадров, изменчивость приводят мир к тому, что он становится одноразовым. Одноразовые работы, сотрудники, компании... Это не то, что позволяет выстроить крепкий фундамент в виде профессионализма и мастерства. Только когда сотрудник длительное время находится на определенном месте он может вырастить серьезные корни и работать результативно. Если мы не удерживаем сотрудников, мы не создадим образцовые компании.
Компании могут получить у меня не только обучение руководителей на эту тему, но и консалтинговый проект, в котором мы совместно с руководителями внедряем полученные знания и инструменты. Такой формат работы позволяет получить очень сильный результат.


Какие темы востребованы бизнесом?
Продажи и переговоры по-прежнему остаются важнейшей темой. Все большую актуальность приобретают коммуникативные тренинги. Особенно для крупных компаний, где коммуникация строится не только с клиентами, но и внутри компании между отделами и службами. Также востребованы управленческие тренинги на темы: управление проектами, формирование команды, управление изменениями. В последние годы важной стала тема профессионального выгорания. Это связано с тем, что высокий темп перемен в сочетании с низкими навыками приводит к низкой результативности и выгоранию. Сегодняшний тренд - личная эффективность, тайм-менеджмент. 
По всем вышеуказанным темам у меня есть готовые программы. За 10 лет работы тренером я создала более 25 авторских программ. Когда провожу тренинги, каждую программу адаптирую под конкретный бизнес с учетом специфики. Добавляю примеры из схожих сфер. Это позволяет получить максимальный результат.

 

Рабочая тетрадь демо-тренинга, который Ольга представляла на конкурсе

Только вперед!

Благодаря четкой и развернутой обратной связи от жюри, я поняла, над чем стоит поработать и разработала вектор развития. Поскольку тема приверженности вызвала активный отклик, то планирую развивать ее дальше. Сделаю расширенный тренинг на эту тему, есть планы провести открытый тренинг для руководителей.
Планирую создать несколько новых программ по управлению на темы: построение образцовых компаний, работа с организационной структурой, управление изменениями, управление проектами.