Навыки эффективного наставника

Первый навык

Умение объяснять, раскрывать, рассказывать, доносить информацию, делать сложное в объяснении простым и понятным. Умение видеть, как понял тебя собеседник, выяснять у него это, добиваться того, чтобы Вас поняли и поняли правильно.

Второй навык

Умение собирать информацию, видеть, что происходит с Вашими сотрудниками в данный момент времени, с их отношениями и с организацией в-целом. Умение читать сигналы о личностных качествах, о принципах, ценностях человека. Умение отделять стабильное от временного, изменяемое от того, что мы изменить не в силах.

Третий навык

Умение давать обратную связь и корректировать. Корректировать поведение своих сотрудников, качество выполнения задания, …Ваши сотрудники должны знать, что Вы видите все. И должны знать без прикрас Ваше отношение к тому, что Вы видите. Расскажу об умении давать обратную связь через историю.

Однажды, и это было в первом классе.. моя учительница дала мне такую мощную обратную связь, что я ее запомнила на всю жизнь. Нужно сказать, что в школу я пошла заметно более подготовленной, чем большинство моих сверстников. Я уже бегло читала и могла по прочтении пересказывать сразу по тексту. И к одному из уроков литературы самонадеянно не подготовилась. Увидев, что я готовлюсь прямо в тот момент, когда она уже вызывает к доске ученика, моя учительница вызвала меня. Я с заданием не-блестяще, но все же справилась и рассчитывала получить вполне заслуженную четверку. А она влепила мне тройку и так прокомментировала свое решение: «Если бы это был Коля Сластников или Сережа Орлов, я бы поставила им пятерку, а тебе с твоими данными при такой подготовке только три».

Этот урок я запомнила на всю жизнь, поняв, что кому много дано, с того много и спросится, и не нужно сравнивать себя с другими. Никакая другая учительница за все время обучения в школе мне не дала такой мощной обратной связи.

Четвертый навык

Умение управлять дистанцией. Умение приближаться и отдаляться. Эффективный руководитель должен быть подобен костру. Каждому хотелось бы греться у его огня. И когда подходишь близко – тепло, жар пышет!! Каждый подчиненный чувствует персональное внимание и любовь. Слишком близко подойдешь («сядешь на шею», обнаглеешь) – обожжешься. Сделаешь что-то предосудительное - окажешься далеко от огня и будешь мерзнуть. Умение приближать и удалять своих подчиненных позволяет управлять отношениями без лишних слов.

Пятый навык

Умение вдохновлять на большее. Ваш менеджер застрял в своем развитии? Не может «раскачать» свой потолок? Ваша задача – показать ему новый горизонт и сделать так, чтобы он поверил в себя, в то, что он сможет!

Шестой навык

Умение принимать решения. Что толку, если Вы проницательный человек и очень точно оцениваете ситуацию, но Вы не принимаете никаких решений и не влияете на нее? Умение увидеть варианты решений, принять решение и внедрить его в практику – важнейшая составляющая успеха!

Как развить эти навыки?

А теперь оцените себя по уровню развития этих навыков и составьте программу/план их развития.

Сложно и долго их развивать? Хотите получить приемы, которые легко использовать? Для вас есть готовая программа «Навыки эффективного наставника». Для того, чтобы узнать подробности нажмите кнопку ниже

Узнать больше