Главный продукт управленческого труда - принятые Вами решения. Это могут быть решения о том:

- арендовать помещения или строить свое;

- брать  кредит или развиваться своими силами;

- нанимать сотрудников, на какие рабочие места и когда или в этом году обойтись теми, кто есть;

- какая организационная структура будет в Вашей компании в этом году;

- каких целей Вы достигните за этот год.

- и многие-многие другие..

И, прежде  чем мы начнем, для Вас небольшая история.

Однажды репортер спросил успешного бизнесмена:

- Как Вам удается быть настолько успешным?

- Два слова, - ответил бизнесмен.

- Какие же это слова?

- Правильные решения.

- Здорово! - подумал репортер. Вслед за этой мыслью появилась еще одна, и он спросил:

- Откуда же они берутся, эти правильные решения?

- Одно слово - ответил успешный бизнесмен.

- Какое?

- Опыт.

- Ну вот, подумал репортер – опять непонятно!

- Где же его взять?

- Два слова.

- И какие? - возмутился репортер

- Неправильные решения - ответил успешный бизнесмен.

Давайте проследим цепочку.

 Нам нужны неправильные решения, на основе которых мы получаем опыт, осознаем его, принимаем другие решения, которые оказываются правильными,  и теперь уже мы проживаем успешный опыт. И кажется, что наше обучение, наши правильные выводы на основе личного опыта должны  бы делаться автоматически, но этого не происходит. Вы наблюдаете это на примере своих друзей, коллег, партнеров, близких и на себе тоже.

В чем же заключается сложность? Почему не так-то просто научиться принимать правильные решения? Давайте посмотрим.

Причина первая: автоматизмы.

Некоторые решения, которые применяются, на самом деле решениями как таковыми не являются. В них нет осознанного выбора из альтернатив. Человек действует по сложившемуся стереотипу, не останавливаясь для того, чтобы посмотреть на ситуацию с разных сторон, придумать варианты действий и выбрать наиболее грамотное  решение.

Вдруг происходит ситуация, в которой необходимо остановиться, оценить сложившуюся обстановку и хорошо все обдумать.

Многие руководители, особенно малого бизнеса, на плечах которых лежит множество разнообразных функций, не делают этого и даже не могут этого сделать. Им не хватает сил, времени, видения для того чтобы взять паузу и принять решение.

Даже если Вы не принимали никакого решения и действовали «как обычно», последствия у этого как бы "непринятого решения" вполне очевидны, их можно увидеть, иногда даже сосчитать.

Хорошо бы было осознать последствия, к которым привело принятое решение, чтобы вынести ценный опыт.

 Причина вторая: время между решением и его последствиями.

Между принятым решением и последствиями, которые произошли, иногда проходит достаточно большой промежуток времени.

Поэтому увидеть связь между решениями и последствиями бывает сложно. Когда наступают последствия, мы уже забыли, какое решение послужило толчком к таким результатам.

Причина третья. Каждое принятое нами решение имеет как ближние последствия, так и отдаленные, и далеко не всегда они имеют один и тот же вектор.

Например, мы можем принять решение "Нанять сотрудника прямо сейчас" и в качестве ближних последствий получим: затраты сил и времени на найм, не самые приятные изменения в фонде оплаты труда.

В качестве более далекого вектора (если мы его наняли и он - то, что нам нужно) , мы получаем отсроченный положительный результат в виде роста компании.

Но может быть наоборот.

Возможно, в сложившихся условиях это решение для Вашей компании будет не выигрышным, а наоборот, губительным, приведет Ваш бизнес к застою и даже к откату назад.

Причина четвертая. Последствия мы получаем не от одного единственного решения, а от их множества.

На результат влияет комплекс решений. Не всегда мы можем вычленить, какое отдельно взятое решение повлияло на полученный результат.

 Итак, из приведенных выше  причин мы видим, что сам по себе опыт для правильных решений к Вам не придет. Для этого необходимо делать упражнения.

 Одно простое, но очень важное упражнение я сейчас Вам дам.

 Вам необходимо будет взять свой отчет за год, который Вы недавно делали, и вспомнить события, которые Вы считаете важными для себя. События или факты, которые вызвали у Вас эмоции. То, что можно оценить как достижение или поражение, как подарок,…

 Например, вы не выполнили план продаж в 2019 году, или, наоборот, сделали рывок в финансах…Или вы получили интересные результаты  от вновь созданного в прошлом году рабочего места.

Составьте список таких событий на отдельном листе. Пусть их будет 50, 100, 30, как получится. Важно, чтобы в нем были практически все важные события прошлого, и, может быть, позапрошлого года.

Теперь возьмите второй лист и занесите события в таблицу:

События (последствия):

 

 

 

 

 

 

Теперь мысленно «отмотайте» ленту времени назад и спросите себя: какое мое решение (или комплекс решений) помогли мне этого достичь?

Заполните второй столбик таблицы.

События (последствия):

 

Решение, которое привело к этим последствиям:

 

 

 

 

 

 

 После того, как Вы заполнили вторую графу, заполните третью - оцените качество принятого Вами решения. Будет замечательно, если в ней Вы запишете другой вариант решения, который на выходе мог бы дать более сильный результат.

События (последствия):

 

Решение, которое привело к этим последствиям:

 

 

Оценка решения:

 

 

 

 А после того, как Вы заполните эту таблицу, забудьте о ней. Нужный опыт Вами уже получен, Вы скоро это поймете.

Спустя год проделайте это упражнение еще раз. Оцените свой прогресс.

 Наиболее мощный результат от этого упражнения получит руководитель, который обсудит эту таблицу с консультантом.

 Хотите научиться принимать сильные решения, обгоняя своих конкурентов силой ума? Напишите мне в личку или на почту tswork@mail.ru, и приходите на первую бесплатную консультацию. Вы получите ответы на некоторые свои вопросы и узнаете о возможности сотрудничать со мной как с вашим личным консультантом.

 

Ольга Берегович, © 2020г.